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Customcuff sagt nur: „Es tut uns leid, dass es nicht in unseren Händen liegt“, der örtliche Kurierdienst sagt: „Es tut mir leid, dass sie die falsche Adresse angegeben haben und unserer Meinung nach wurde es geliefert.“ Sie können eine Rückerstattung beantragen, aber diese geht an den Absender, nicht an den Empfänger.“ Ich stecke also in der Mitte zwischen zwei Parteien fest, die beide nicht akzeptieren wollen, dass sie fehlen.
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