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Ich habe letztes Jahr 4 Tickets gebucht, 3,850 $ ausgegeben, nachdem ich mehr als 15 Mal versucht hatte, mit Despegar zu sprechen, jedes Mal mehr als 55 Minuten in der Schlange gestanden hatte, konnte ich endlich mit jemandem reden. Ich habe meine Reise storniert und sie sollten mir das Geld innerhalb von 6 Monaten zurückerstatten. Es sind 7 Monate vergangen und ich habe mein Geld nicht zurückbekommen, und es ist unmöglich, mit ihnen zu reden.
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